الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

1. قبول الشروط

باستخدامك لنظام Masar، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. وصف الخدمة

Masar هو نظام ERP سحابي يوفر خدمات المحاسبة والفوترة وإدارة المخزون ونقطة البيع والموارد البشرية. الخدمة متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا) للفوترة الإلكترونية.

3. حساب المستخدم

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. يجب إخطارنا فوراً في حالة الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك. نحن غير مسؤولين عن أي خسائر ناتجة عن إهمالك في حماية بيانات الدخول.

4. الاشتراك والدفع

تُحتسب رسوم الاشتراك مقدماً على أساس شهري أو سنوي حسب الخطة المختارة. لا تُسترد الرسوم المدفوعة إلا في حالات استثنائية يُقدّرها فريقنا. يحق لنا تعديل الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يوماً.

5. البيانات والخصوصية

بياناتك ملكك. نحن نحتفظ ببياناتك على خوادم آمنة في المملكة العربية السعودية. لن نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا بموافقتك الصريحة أو بموجب متطلبات قانونية. راجع سياسة الخصوصية للمزيد من التفاصيل.

6. الاستخدام المقبول

يُحظر استخدام النظام لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة السعودية. يُحظر محاولة اختراق النظام أو التلاعب بالبيانات. نحتفظ بالحق في إيقاف الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

7. حدود المسؤولية

نسعى لتوفير خدمة موثوقة بنسبة 99.9% من وقت التشغيل. في حالة انقطاع الخدمة، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة رسوم الاشتراك عن الفترة المتأثرة. لسنا مسؤولين عن أي خسائر غير مباشرة.

8. إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء، يمكنك تصدير بياناتك خلال 30 يوماً. بعد ذلك، قد يتم حذف البيانات نهائياً. نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة في حالة انتهاك الشروط.

9. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل النظام قبل 14 يوماً من تطبيقها.

10. القانون المطبق

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. أي نزاع يُحال إلى المحاكم السعودية المختصة.